Вопросы и ответы


Нужна ли лицензия для работы в Uber?
Для работы в сервисе Uber требуется лицензия на таксомоторную деятельность. К сожалению, совсем недавно сервис прекратил подключение водителей, не обладающих лицензией, к системе. Если у Вас нет лицензии, наша компания готова помочь в её получении в кратчайшие сроки - для этого достаточно заполнить заявку на нашем сайте.


Можно ли работать в Uber на арендном авто?
Если у Вас нет собственного автомобиля, то в сервисе Uber такси можно работать на арендованном автомобиле. Взять машину в аренду Вы можете либо в нашей компании (от 1400 руб./сутки), либо в сторонней организации. В любом случае можно заполнить заявку на нашем сайте, указав, что нет машины в собственности.


Как устроиться на работу в Uber?
Для того, чтобы устроиться на работу в Uber, нужно заполнить заявку на нашем сайте, после чего с соискателем в течении одного-двух дней свяжется наш менеджер и надо будет подъехать в офис для оформления документов. Данная схема подходит для водителей, уже обладающих лицензией на таксомоторную деятельность. В том случае, если лицензии нет, наша компания готова показать помощь в её получении. Если нет машины в собственности, то мы предлагаем автомобили в аренду, на которых также можно работать в сервисе. Стоимость аренду - от 1400 руб.


Какая программа нужна для работы в Uber?
Для того, чтобы можно было начать работать в Uber, необходимо скачать и установить на мобильное устройство (телефон, планшет, КПК) специальную программу - Uber Partner. Скачивается она бесплатно, подходит для Android и iOS.


Какая схема работы в Uber?
Uber, как и любой подобный сервис по заказу такси, является своеобразным агрегатором, в который поступают заказы на перевозку пассажиров через мобильное приложение. Взаимодействие с сервисом происходит следующим образом - клиент (пассажир) с помощью предварительно установленного мобильного приложения, заказывает такси, указывая пункт назначения. При этом сервис сразу информирует о стоимости поездки. Далее сервис автоматически определяет ближайшие свободные машины и пересылает им заказ. Водитель видит в своем приложении информацию о месте, откуда необходимо забрать пассажира. Если водитель решает взять этот заказ, то он нажимает соответствующую кнопку в приложении и выезжает за пассажиром. Сразу же, как только водитель принял заказ, информация об автомобиле и времени его подачи сообщается пассажиру (через мобильное приложение). После того, как пассажир садится в машину, водитель нажимает кнопку в своем приложении и начинает отсчитываться тариф за поездку. При этом маршрут водителю также показывает само приложение. По завершении поездки система автоматически списывает деньги с банковской карты пассажира и перечисляет их на счет партнера, у которого зарегистрирован водитель. Комиссия сервиса - 20%, комиссия партнера около 8%. Таким образом, если с пассажира за поездку списали 1000 руб., то водитель получит 720 руб.


Какой график работы в системе Uber?
В сервисе uber-такси можно работать по свободному графику. Водитель самостоятельно определяет наиболее удобное для себя время работы. Т.к. все заказы приходят водителю в специальное мобильное приложение, то можно принять решение - браться за данный заказ или нет.


Как подключиться и начать работать в Uber?
Для того, чтобы подключиться и начать работать в сервисе Uber-такси, необходимо выполнить следующие простые шаги:
- Заполнить заявку на сайте;
- Скачать мобильное приложение Uber-partner;
- Дождаться звонка нашего менеджера и подъехать к нам в офис для оформления необходимых документов.
Всё! Выполнив приведенные выше шаги Вы сможете начать работать.
Обращаем Ваше внимание, что сервис Uber подключает только водителей, у которых уже есть лицензия на деятельность такси. В случае, если у Вас нет подобной лицензии - мы окажем помощь в её оформлении в кратчайшие сроки.
Нет своего автомобиля? Мы можем предоставить автомобиль в аренду. Данная услуга стоит от 1400 руб. в сутки.


Можно ли работать в Uber напрямую?
Работать в сервисе Uber такси можно только через организацию-партнера, у которого зарегистрирован договор с сервисом. Работать в сервисе напрямую, без посредничества партнера, к сожалению, нельзя.
Водитель подает заявку и оформляет все необходимые документы у партнера. Также все взаиморасчеты с водителем осуществляются через партнера.


Какой размер бонусов за работу в Uber в Москве?
Сервис Uber начисляет водителям, работающим в сервисе, дополнительные бонусы, описанные ниже.
- За поездки с понедельника по пятницу с 7-00 по 11-00 выплачивается бонус в размере 50 руб./поездка;
- За поездки с понедельника по пятницу с 20-00 по 23-59 выплачивается бонус 50 руб./ поездка.
- За поездки в субботу и воскресенье с 00-00 до 04-00 и с 20-00 до 23-59 выплачивается бонус 50 руб./поездка.


Как рассчитать стоимость поездки по Москве в Uber?
Стоимость поездки в сервисе Uber такси можно используя мобильное приложение. Для этого необходимо указать пункт отправки и пункт назначения.


Что означают цвета на карте в приложении Uber для водителей?
На карте в мобильном приложении Uber Partner, используемом для водителей, применяются следующие цветовые обозначения:
- Желтый цвет - данная зона с большим количеством заказов, чем в других районах города;
- Красный цвет - зона с повышенным коэффициентом, т.е. принимая заказы в данной зоне, водитель может значительно увеличить свой заработок.


Как вызвать такси Uber в Москве?
Для того, чтобы вызвать такси в сервисе Uber, необходимо предварительно скачать и установить на свое мобильное устройство специальное приложение Uber.
В процессе установки потребуется ввести данные банковской карты. После установки можно узнавать стоимость поездки и заказывать такси.


Сколько можно заработать в Uber в Москве?
Т.к. в сервисе гибкий график работы, то уровень заработка водителя сильно зависит от того, по какой схеме он будет работать. Для того, чтобы сделать максимальным заработок, необходимо работать в часы, за которые uber начисляет дополнительные бонусы (50 руб. за заказ), кроме того, в приложении есть цветовая схема, показывающая районы с максимальным количеством заказов (желтый цвет) и районы, в которых применяется коэффициент, увеличивающий заработок водителя (красный цвет).
Используя подобные хитрости в работе сервиса, можно зарабатывать до 100 т.р./месяц. Если же пользоваться сервисом исключительно в качестве подработки, то уровень заработка составит 30 - 40 т.р.


Что такое водитель партнер Uber?
Водитель партнером может стать любой владелец автомобиля. Для этого достаточно заполнить заявку на нашем сайте.
Водитель партнер это сотрудник сервиса, который может работать на личной либо арендованной машине.


Можно ли сделать в Uber предварительный заказ?
Функции предварительного заказа в сервисе Uber такси нет. Однако, среднее время ожидания автомобиля, как правило, не превышает 10 минут за счет того, что в сервисе работает большое количество водителей. Поэтому нужды в подобной услуге нет.


Как заказать Uber такси другому человеку?
В сервисе Uber можно заказать такси не только человеку, на чьем мобильном устройстве установлено приложение, но и также кому-нибудь другому. Для этого достаточно вызвать такси стандартным способом - через приложение, а водителю уже объяснить, что он повезет другого человека. Списание денег произойдет стандартным способом.


Как сменить партнера в Uber?
Для того, чтобы сменить партнера в сервисе Uber, необходимо поступить следующим образом:
- В случае, если Вы определились с партнером, у которого хотите работать, то подавая заявку партнеру, Вам необходимо сообщить ему о том, что у Вас уже есть учетная запись в системе. При этом не потребуется создавать и регистрировать новую учетную запись.
Необходимо будет подать письмо-заявку в службу поддержки Uber, в котором указать свои данные, данные прежнего партнера и данные нового партнера.
- Если Вы еще не определились, с каким партнером хотите работать, но Вас не устраивает Ваш текущий партнер, то также напишите в службу поддержки, сообщив причину, по которой желаете поменять партнера.


Возможно ли подключение к Uber без гражданства?
Работа в сервисе возможна только для лиц с гражданством РФ. Работать лицам без гражданства в сервисе нельзя.


Что такое сервисный сбор Uber?
Сервисный сбор - это комиссия, которую удерживает с тарифа компания Uber. В Москве размер сервисного сбора составляет 20%, в некоторых городах - 25%. Помимо сервисного сбора также удерживается комиссия партнера (около 10%). Таким образом, водитель получает более 70% от суммы, оплачиваемой пассажиром.


Какие в Uber есть способы оплаты?
В сервисе возможны взаиморасчеты только в безналичной форме. Таким образом для того, чтобы заказать машину у пассажира должна быть банковская карта, параметры которой вводятся при установке приложения. У водителя также должна быть банковская карта, т.к. именно на неё партнер зачисляет заработанные деньги.


Нужно ли платить чаевые водителю в Uber?
Взаиморасчеты с пассажиром происходят в безналичной форме. Принудительно никаких денежных средств, кроме предоплаченного тарифа с пассажира не удерживается. Пассажир сам вправе принимать решение оставлять водителю на чай или нет.


Как Uber списывает деньги?
Сервис списывает деньги со счета пассажира сразу же после завершения поездки.
Одновременно со списанием денежных средств с карты клиента происходит перечисление на личный счет водителя в системе партнера, за минусом комиссии сервиса и партнера (как правило, суммарно эти удержания составляют до 30%).
На банковскую карту водителя, работающего в сервисе, зарплата перечисляется, как правило, еженедельно.


Как заказать такси Uber другому человеку?
Для заказа такси другому человеку достаточно сообщить водителю, который приедет на указанный адрес, что отвезти требуется другого человека, а не клиента с установленным мобильным приложением.


Какое время подачи такси в сервисе Uber?
Среднее время подачи такси в сервисе Uber составляет 5-7 минут. Поэтому нет необходимости заранее заказывать машину даже в случае таких ответственных поездок, как в аэропорт или на деловую встречу.


При каком рейтинге отключают от Uber такси?
Как такового порога, при котором Вас точно отключат от Uber нет. По-крайней мере, таких цифр сам сервис не озвучивает. Сообщается лишь, что отключения происходят по водителям, у которых самый минимальный рейтинг. Кроме того, чем ниже рейтинг, тем меньше заказов будет получать водитель. По разным данным, пороговое значение рейтинга, при котором водителю начинает приходить меньше заказов и возникает угроза отключения - 4.2 - 4.4 балла.


Сколько можно ездить по промо коду Uber?
Скидка в размере 400 рублей предоставляется исключительно на первую поездку. В том случае, если пассажир воспользовался кодом, но стоимость поездки меньше, то оставшейся скидкой при последующей поездке воспользоваться уже не получится. Таким образом мы рекомендуем использовать код при поездках, предварительный расчет по которым показывает сумму, близкую к 400 руб.


Сколько стоит в Uber провоз багажа?
Провоз пассажирского багажа бесплатен, при условии, что он способен поместиться в багажнике автомобиля. Никаких доплат делать не нужно.


Не запускается приложение Uber Partner. Что делать?
В том случае, если приложение не запускается - можно попробовать перезагрузить мобильное устройство. Если перезагрузка не помогла, то следует попробовать переустановить приложение Uber Partner.


Какие карты принимает Uber?
Для взаиморасчетов с Uber подходят как дебетовые, так и кредитные карты любого банка. Это могут быть карты Visa либо MasterCard, которые сейчас есть у 90% держателей банковских карт.


Есть ли у Uber бесплатное ожидание пассажира?
Благодаря тому, что большое количество водителей работает практически в любом районе города, сервис может обеспечить подачу автомобиля такси в течении трех-пяти минут после осуществления заказа. В таких ситуациях смысл ожидания теряется, поэтому в Uber отменили бесплатное время ожидания пассажира водителем.


Как в Uber зарегистрировать водителя?
Для того, чтобы зарегистрироваться в сервсе Uber такси в качестве водителя, необходимо заполнить заявку на нашем сайте, после чего дождаться звонка от нашего менеджера и подъехать на оформление документов.


Как узнать в Uber свой рейтинг пассажира?
В сервисе Uber не только пассажиры могут выставлять оценку водителю после поездки, но и водитель может поставить оценку пассажиру.
Для того, чтобы узнать свой рейтинг, необходимо зайти в мобильное приложение , открыть меню (верхняя левая кнопка), перейти в пункт Помощь, далее выбрать пункт Профиль. Далее следует щелкнуть по ссылке Узнать свой рейтинг. Письмо с рейтингом поступит на электронную почту.


Возможна ли работа в Uber без лицензии такси?
Подключиться и начать работать в сервисе Uber такси возможно только с лицензией. В том случае, если у водителя лицензии нет - мы осуществляем помощь в подготовке пакета документов и оформлении необходимой лицензии. Для этого необходимо оставить заявку на подключение на нашем сайте.
Ориентировочные сроки получения лицензии - 5 рабочих дней.


Что такое пиковый тариф в Uber?
Пиковый тариф - часы наибольшей нагрузки сервиса, когда происходит всплеск заказов от пассажиров.
Обычно подобные явления возникают при резко ухудшающейся погоде, по завершении киносеанса и т.д. Как только в каком-то районе средний показатель заказов значительно возрастает - сервис вводит для водителей, работающих в данном районе, повышающий коэффициент, который, как правило равен 1.5, т.е. водитель может заработать в полтора раза больше, чем в обычной ситуации.


Как устроиться на работу в такси Uber?
Устроиться на работу в такси Uber можно подав заявку на нашем сайте.
Для этого у соискателя работы должен быть личный автомобиль иностранного производства без рекламных наклеек и видимых повреждений. Сам водитель должен быть старше 21 года, иметь водительский стаж не менее трех лет и не иметь судимостей.
Если в собственности автомобиля нет, то его можно взять в аренду в нашей компании.
Комиссия нашей компании составляет 7%.
Кроме того, у водителя должна быть лицензия такси, если такой лицензии нет, то наша компания оформит её самостоятельно. Стоимость данной услуги - 5 000 руб., время оформления - от пяти рабочих дней.


Сколько стоит такси Uber в аэропорт Внуково?
В аэропорт Внуково из любой точки Москвы, так же, как и из аэропорта Внуково в Москву действует единый тариф - 1 000 руб.
Данный тариф установлен компанией Uber с 8-го июля 2015 года.
Аналогичные тарифы действуют и из/в другие московские аэропорты.


Можно ли вызвать Uber такси по телефону?
Данный сервис является мобильным - заказать такси можно только используя предварительно установленное приложение. Вызвать такси при помощи телефонного звонка, к сожалению, возможности нет.


Тестовый набор
Тестовый набор

Остались вопросы?
Звоните
Запись на подключение